ご注文の流れ

1. 「お問い合わせ」をクリック（メールソフトが起動します）
2. 必要事項を入力していただき（※マークの項目は入力必須です）送信
3. 担当者から折り返しご連絡を差し上げます

購入前に必ずお読みください

• 弊社製品は基本的に木地でのご提供になります。
• 使用に伴い傷やシミができることも含めて、素材の表情や質感の変化を味わいとしてお愉しみください。
• 高温多湿の場所での保管は避けてください。
• 当店とお客様とのご連絡は、原則メールでのやり取りとなっております。連絡可能なメールアドレスをご使用ください。
• お客様のメールのご使用環境によっては、当店からのメールが届かない場合がございます。「@dayz-inc.com」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
• メールアドレスの誤登録、セキュリティエラー等の、全ての原因におけるメールの不達に関しては、当店は一切の責任を負いません。
• 当店では省資源化推進と個人情報の保護の観点から、納品書をお届け品に同梱しておりません。 ご注文者様へ当店から送信の「発送完了メール」をもって納品書とさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。 納品書が必要の際は、メール（PDF）にてお届けいたしますので【備考欄】にご記入ください。
• ご注文確定後のご注文変更については、トラブルの原因となりますので、原則受け付けておりません。事前によくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
• ご注文内容に不備があった場合、当店より確認のメールをお送りいたします。お客様より返信がない限り、ご注文は保留となります。あらかじめご了承ください。

配送料について

• 商品の配送サイズや配送エリアによって配送料が異なります。
  →送料についてはこちらを参照ください（外部リンク）
  ※「宅急便」「発地：関東（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）」「着地：ご希望の着地」を選択してください。

お支払いについて

• 「銀行振込」、「代金引換」をご利用いただけます。
• 銀行振込：弊社指定銀行口座へお振込いただき、入金が確認でき次第注文確定とします。
• 代金引換：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。

返品・交換について

• 商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。また、その際の送料につきましては、商品に欠陥がございました場合は弊社負担、お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担となります。
• お客様のお手元で、汚損・破損等がある場合には、返品・交換に応じることはできませんので、ご了承ください。
• 返品・交換を希望される場合には、必ずあらかじめ当店までご連絡をお願いいたします。ご連絡無く返送された場合、返金等ができない場合がございます。